1. Introduction
EXTEL accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations lorsque vous visitez ou utilisez notre site web.
2. Responsable du traitement des données
3. Données personnelles collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Données fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Entreprise et fonction
- Adresse postale
- Tout autre information fournie dans les formulaires de contact
Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et d'appareil
- Pages visitées et durée de visite
- Source du trafic (referrer)
- Cookies et identifiants de session
- Données géolocalisation (si autorisées)
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes et contacts
- Vous envoyer des informations commerciales (si vous y consentez)
- Améliorer et optimiser notre site web
- Analyser l'utilisation du site (Google Analytics)
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Gérer les relations clients et commerciales
5. Base juridique du traitement
Le traitement de vos données personnelles est basé sur :
- Votre consentement explicite (notamment pour l'envoi d'informations commerciales)
- L'exécution d'un contrat ou la préparation de celui-ci
- Le respect d'obligations légales applicables
- Nos intérêts légitimes (analyse du site, sécurité)
6. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
7. Vos droits
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'oubli (suppression des données)
- Droit de limiter le traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email ou courrier à :
Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours. Vous devrez fournir une preuve d'identité pour vérifier votre demande.